При покупке матраса DreamLine на сумму более 10 000 рублей подушка Magic в подарок

До конца акции
дней
часов
минут
Минимальная цена
Доставка
за 8 часов по Москве
и России от 2 дней
Большой выбор.
Все размеры в наличии
Бонусы и подарки
для наших Клиентов
9 лет на рынке.
Нам доверяют более 25 000 клиентов
Бесплатный звонок по России
Ваша корзина
Подбор матраса
Размер все

Стандартный размер матрасов подходит для большинства моделей мебели для сна. Такие матрасы можно приобрести в любом специализированном магазине. Если же вам необходим матрас нестандартной формы или размера, то его придется делать на заказ.

В гипермаркете матрасов MatrasMax.ru вы можете заказать матрас нужной формы и размера. Существуют 2 типа заказов на нестандартные матрасы:

1. Матрас отличается от стандартного размера на несколько сантиметров. Это наиболее распространенные заказы.
2. Матрас сложной формы или большого размера(трапеции, круглые, размером более 220 см по одной из сторон).
Обратите внимание: матрасы сложной формы можно сделать не из всех пружинных блоков и наполнителей.
Свяжитесь с нашим консультантом для расчета стоимости и обсуждения всех деталей.

Мы, всегда готовы к плодотворному и взаимовыгодному сотрудничеству!

Производители все
Цена
от  до:   
ЖесткостьЖесткость стороны 1

Чем более жесткая поверхность для сна, тем полезнее для позвоночника. Спать на мягком матрасе, конечно, комфортнее, однако это ведет к неправильному изгибу позвоночника и способствует нарушению осанки.

| |
Жесткость стороны 2

Чем более жесткая поверхность для сна, тем полезнее для позвоночника. Спать на мягком матрасе, конечно, комфортнее, однако это ведет к неправильному изгибу позвоночника и способствует нарушению осанки.

| |
Вес на место
|
Основа все
| | | | | |
Тип все
| | | | | | | |
В наличии: 26539 моделей

У вас нет на это времени?
Мы подберем матрас за вас.

Гарантии

Несомненно, каждый покупатель, приобретая тот или иной товар, сталкивается с таким понятием, как «гарантийный срок». При этом не всегда ясно, что именно подразумевается под этим понятием, в частности, относительно такой продукции, как матрас. Потому стоит разъяснить некоторые моменты, чтобы любой наш клиент точно знал, о чем же идет речь.

Итак, под понятием гарантийный срок подразумевается тот период времени, в который при правильной эксплуатации продукция сохранит свои качества.

Предоставляя гарантию, мы ручаемся за то, что приобретенная Вами модель всецело соответствует всем сертификатам качества, которые на нее выданы, а также за то, что договор на ее поставку будет соблюден в полной мере. Отметим, что распространяется гарантия на строго определенный срок. Естественно, гарантией обеспечиваются только те товары, которые используются по назначению и согласно всем заявленным правилам по эксплуатации.

Таким образом, мы переходим к понятию срока службы товара, в частности, матраса. Составляет он, как правило, от 2 до 10 лет, все зависит от того, какую именно модель Вы приобрели. Срок службы подразумевает тот период времени, в который товар может использоваться по его прямому назначению, и отвечает за это непосредственно изготовитель.

Какие случаи недостатков товара являются гарантийными?

Если Вы после приобретения матраса обнаружили в нем какие-либо дефекты, то имеете полное право обратиться за помощью к своему поставщику, то есть к нам. Вы подаете специальное заявление, а мы, в свою очередь, составляем рекламацию, которую отправляем изготовителю. На рассмотрение рекламации, согласно правилам, отводится 2-3 рабочих дня. За это время специалисты изучают проблему и предлагают варианты ее разрешения. Нередко для определения проблемы требуется проведение экспертизы, которое осуществляется непосредственно на заводе-изготовителе. В таком случае Ваш матрас заберут на проверку.

Если результат экспертизы показал, что недостатки являются следствием действий производителя, то в течение 1-2 дней все проблемы будут устранены. Однако если они возникли по вине пользователя, то на последнего ложатся все транспортные расходы, связанные с проведением экспертизы. Избавиться от таких проблем в случае негарантийного случая можно, однако стоимость работ для пользователя будет полной.

Гарантийные случаи

Стоит отметить те случаи, на которые распространяется гарантия от производителя. В частности, речи идет о каких-либо недостатках покрытия матраса, а также его пружин и пружинного блока вообще, которые возникли по вине изготовителя.

Также отметим случаи, когда поверхность матраса слишком жесткая (то есть таковая, что под нагрузкой совершенно не прогибается), и имеет впадины – углубления от трех сантиметров. Однако последнее учитывается только тогда, когда основание под матрас было соответствующим.

Негарантийные случаи

К гарантийным случаям нельзя отнести разного рода повреждения, загрязнения, нанесенные потребителем.

Также негарантийными являются повреждения, вызванные несоответствующим использованием. К примеру, на этикетке всегда находятся указания о том, что матрас необходимо переворачивать, чтобы избежать деформаций. Если же это пользователем не осуществляется, то за возникшие дефекты ответственность всецело ложится на него.

Кроме того, гарантия не может распространяться на индивидуальные предпочтения клиента, например, жесткость матраса пределах нормы) и его комфортность.

Отметим также, что высота матраса не является точной (+/- 15 мм), и при покупке этот факт также нужно учитывать.

Мы искренне надеемся, что проблем с приобретенными матрасами у Вас возникать не будет. Однако со всей внимательностью подходите к выбору модели продукции. И пусть Ваш сон будет самым сладким!